Audyt przychodni to dla wielu niepublicznych zakładów opieki zdrowotnej i osobistych praktyk lekarskich szansa na to, by ubiegać się o pozwolenie placówki przyjaznej pacjentowi. Podczas audytu oceniane są takie szczegóły jak: dostępność świadczeń zdrowotnych, jakość obsługi klienta, kompleksowość świadczonych poprzez zakład usług diagnostycznych i opieki ambulatoryjnej. Raport przygotowany przez niezależnego audytora posiada na celu wykazanie słabych i mocnych stron placówki, a też zawiera okoliczności jakie placówka powinna spełnić, żeby móc zacząć proces ubiegania się o miano placówki przyjaznej pacjentowi. Audyt przychodni pozwala skutecznie monitorować jakość obsługi pacjenta i jakość świadczonych usług. Dla niepublicznych przychodni priorytetem jest wygodę i bezpieczeństwo pacjentów, a zdobyte certyfikaty w pełni odzwierciedlają panujące w placówce okoliczności. Najważniejsze jest również, żeby placówka prowadziła tzw. wewnętrzne audyty przychodni. Raporty sporządzane na bazie tych audytów pomagają wprowadzać placówkom lepsze rozwiązania w zakresie obsługi klienta i jakości proponowania usług. Z kolei audyt przychodni przeprowadzony przez niezależną organizację są podstawą do ubiegania się o certyfikaty i wyróżnienia.